如何分析客户使用钨钢铣刀出现的各种问题

点击:1258 日期:2013-10-30 选择字号:
如何分析客户使用钨钢铣刀出现的各种问题

      很多客户在一开始选择钨钢铣刀加工时,觉得是最麻烦的一件事。刀具不像其他产品,可以从表面看得出质量,必须要在机床上才能体现出它的真正价值,而且在机床上,必须也要注意加工方法,否则也不会令铣刀发挥它本身应有的效果。如果避免这些问题呢?最近,东莞李先生订了我们的KHC钨钢铣刀去加工不锈钢,现在客户用的是国产的某个品牌,效果还是可以的,只是效率跟不上去,客户就想找一款好一点的。听说我们德国KHC钨钢铣刀是全进口的,就订了几支试用一下,不过,效果很不理想,说放上去就断了。


      比国产的还差,说我们是骗子。后来我们和李先生说,我们要骗你,也不会骗你几把样刀的钱呀,肯定是想后期长期合作的,希望他能把各方面的加工要求告诉我们,我们再具体分析一下原因。李先生觉得也是,后来通过了解才知道,原来这个转速太快了,以前客户用的那个品牌的转速和我们KHC铣刀的还是有区别的。后来建议他把转速调低一点,进给不变。然后再重新试用,效果还不错,现在已经批量订购我们的KHC钨钢铣刀。


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